商报济南音讯 “我才运用了不到半年，华帝的不锈钢水槽居然生锈了。”近来，顾客于女士向山东商报·速豹新闻网及黑猫投诉反应渠道联合反映称，自己在某网购渠道华帝卫浴自营店购买了华帝一款不锈钢水槽洗碗池，呈现了生锈的状况今后要求退货但被华帝客服回绝。现在，在山东商报·速豹新闻网记者介入下，华帝卫浴已同意为于女士退货。
“我是上一年‘618’买的这个水槽，卖家还送了一个不锈钢沥水篮，沥水篮生锈的状况更严峻。”于女士和记者说，因为房子需求散味，自己是半年前才开始运用该水槽的，“页面上清晰标示着水盆和沥水篮的原料都是304不锈钢。”
于女士表明，在发现水槽和沥水篮生锈的状况后，自己与店肆客服取得了联络，“客服说这不是质量上的问题，不同意退货退款。”于女士并不认同客服的说法并表明，现在该水槽还处于质保期内，商家理应为呈现质量上的问题的产品担任。记者在于女士供给的购物页面发现，该水槽的质保期为三年，在此时刻范围内可提交修理请求。
“这款水槽并不是咱们出产的。”记者联络到了华帝股份有限公司(简称“华帝股份”)品牌部相关工作人员潘先生，潘先生表明，这款水槽可能是其品牌授权公司出产的产品，详细状况有必要进行进一步承认。
“顾客在渠道上请求退货就可以了，补白好协商一致退货。”几经周折，记者与该水槽出产厂商的相关工作人员取得了联络，该工作人员和记者说，依照总公司的组织将为于女士供给退货服务，“物流方面咱们也会对接，不必顾客承当运费。”
揭露材料显现，华帝股份创立于1992年4月，主要是做出产和出售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有财物出资、进出口运营事务，并于2004年9月，在深交所上市买卖。
据三季报，本年前三季度，华帝股份主营收入42.59亿元，同比上升7.42%，归母净利润2.81亿元，同比上升1.1%，扣非净利润2.63亿元，比上年同期增加0.28个百分点。尽管归母净利润和扣非净利润均处于增加状况，其运营活动发生的现金流量净额却为-4.91.43百万元，较上年同期下降约102个百分点。
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